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創業57年

会員数120万人に裏付けられた

クリーニング技術

【ポニークリーニング】

【ポニークリーニング】保管&宅配サービス

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ポニークリーニングは、関東や中京エリアを中心に店舗展開の穂高株式会社が運営する創業50年を超えた老舗のクリーニング店です。

衣類はもちろん、布団の宅配クリーニングにも行っており、ネット上でも「仕上がりが良い」「汚れが落ちた」「保管付きが嬉しい」など評判も上々です♪

そこで今回は、ポニークリーニングの特徴をはじめ、口コミや料金を紹介していきます。

保管&宅配サービスは、1点あたり1,000円からの格安パックから上質な仕上がりが期待できるパックまであるので、衣類にあわせて利用してみてくださいね♪

サービス名	ポニークリーニング
運営会社	穂高株式会社
住所	東京都中央区日本橋馬喰町2-3-11

近年、クリーニング需要が高まっていますが、ポニークリーニングでは順次大型集中工場を建設しています。

大型集中工場の最新技術によって徹底した管理システムを維持できるので、さまざまな条件や状況下でも、常に一定した質の高いクリーニング技術を保てるというメリットがあります。

複雑な素材で組み合わせられているファッション性の高い衣類でも、色や素材、汚れの度合いによりマシンを変えて、洗剤や洗い方などを細かく調整できるように…

衣類に適した10パターンの洗い分けのほか、5パターンの乾燥と豊富なサービスでワンランク上の仕上がりになります。

このマシンの導入によって、スタッフによる技術ムラがなくなり、質の高いサービスを提供できるようになっているんですね♪


新しい素材や洗浄の研究、洗剤の開発など日々技術の向上に努めているポニークリーニング。

水溶性の汚れも落とせるドライクリーニングは業界唯一！

また、特許を取得している『ひのきの香りアロマワイシャツ』は年間2000万枚を突破しするなど高い評価を得ていています。

天然ヒノキチオールには、カビ・大腸菌・黄色ブドウ球菌などに対する抗菌効果があるほか、抗菌・防汗臭・防体臭の効果があるんです。

ポニークリーニングでは、この然ヒノキチオールをマイクロカプセルに包み込んで糊付けしています。

着用中の摩擦時にカプセルが割れて爽やかにひのきが香ると評判なんですよ♪


ポニークリーニングでは、宅配・保管サービスもあり、最新型倉庫で最大9か月保管してくれます。

セキュリティ完備♪

24時間空調管理された倉庫なので、気温や湿度に左右されず、衣類を清潔に保つことが可能。

必要な季節になったら受け取れるサービスなので、自宅のクローゼットに余裕ができるのはうれしいですよね♪

【ポニークリーニング】保管&宅配サービス

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ポニークリーニングの宅配クリーニング料金には、3つのコースが用意されています。

どのコースも標準で以下のサービスが付いていますよ。

プラチナ4点パック	21,120円（税込） 1枚あたり5,280円
プラチナ7点パック	26,290円（税込） 1枚あたり3,755円
プラチナ10点パック	32,890円（税込） 1枚あたり3,289円
プラチナ15点パック	41,800円（税込） 1枚あたり2,786円

繊細な衣類におすすめなのがプラチナコース。

素材や衣類に付いている飾りに適した特別ネットを使用したデリケート仕上げで、依頼した点数分、加工オプションサービスがつけ放題となっています。


プラチナコースでは、標準サービスに加え、以上のサービスが付いてきます。

シャンゼリゼ4点パック	14,960円（税込） 1枚あたり3,740円
シャンゼリゼ7点パック	20,130円（税込） 1枚あたり2,875円
シャンゼリゼ10点パック	26,730円（税込） 1枚あたり2,673円
シャンゼリゼ15点パック	35,640円（税込） 1枚あたり2,376円

シャンゼリゼコースは、衣替えシーズンにおすすめのサービスです。


プラチナコース同様、標準サービスに上記サービスも付いてきます。

ライト4点パック	8,360円（税込） 1枚あたり2,090円
ライト7点パック	11,220円（税込） 1枚あたり1,602円
ライト10点パック	14,850円（税込） 1枚あたり1,485円
ライト15点パック	19,800円 1枚あたり1,320円

日常使いにおすすめなのがライトコースです。

プラチナコースやシャンゼリゼコースのような追加サービスはありません。

オプション	1点あたりの料金	利用できるコース
汗抜き洗い（Wフレッシュ）	110円（税込）	ライト
ダウン黒ずみスッキリ	880円（税込）	ライト シャンゼリゼ
撥水ガード	550円（税込）	ライト シャンゼリゼ
紳士ズボン折り目	1,540円（税込）	ライト シャンゼリゼ
黄ばみスッキリ	1,100円（税込）	ライト シャンゼリゼ

注文の際に加工オプションを選択し、衣類に指示カードを取り付けたら、指示カードを付けた枚数を注文票に記載しましょう。


HINOKAは、東京・神奈川・埼玉・千葉といった首都圏にお住まいの方限定のポニークリーニングの宅配サービス。





店舗と変わらない価格で、しかも1点から宅配クリーニングを依頼できます。

最短5日でお届けのスピード対応も可能です。





ポニークリーニングに寄せられているよくある質問のなかから、特に気を付けたい部分についてご紹介します。


ポニークリーニングの利用方法はとっても簡単♪


詰めて送るだけで希望日に届けてもらうことができます。


支払い方法は…


の3通りです。

AmazonPayでの支払いは、宅配保管サービスと布団宅配サービスのみとなっています。


ポニークリーニングでは、返却日を変更するときは550円かかってしまうので、依頼するときは慎重に返却日を決めるようにしましょう。

変更する際、希望日に受け付けてもらえない可能性もあるので、早めにネット受付センターか電話にて連絡すると安心です。


取り扱い除外品が入っていた場合、クリーニングは行わず、ほかの衣類の仕上がりとともに保管、返却されることになります。

ただし、保管することで他のお客様の商品に影響を及ぼす可能性があるとポニークリーニングが判断した場合は、顧客側の送料負担で返却されるので注意しましょう。

また、すべて取り扱い除外品であった場合は、20％のクリーニング料金と返却する際の送料を負担しなければならないので、依頼時には注意点をよく確認しておきましょう。


宅配業者に引き渡した後、ポニークリーニングからの受付完了のご連絡メールが発信されるまでの間であれば、キャンセルが可能です。

ただし、指定したコース料金の20%に相当する額と送料がキャンセル料金として発生するので注意しましょう。

受付完了メールが届いたあとはキャンセルできないので、クリーニングに出す前によく確認しておいてくださいね。

【ポニークリーニング】保管&宅配サービス

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総合評価	★★★★★
プラン	1点ごとの料金設定 （初回に限り、1点から送料無料） プレミアム会員になるとお得なサービスが無料に！ （送料や納期、保証などその他嬉しい特典あり）
納期	最短2日後（プレミアム会員。通常は最短7日後）
送料	1,900円（税抜）以上往復無料（プレミアム会員。通常は10,000円以上） ※初回に限り値段関係なく無料
保管	保管プランあり 最大8か月間

口コミ・評判は…

総合評価	★★★★★
プラン	5点9,890円 10点14,450円 15点19,450円 20点23,350円
納期	最短6日後
送料	往復無料※一部地域除く
保管	最長12か月

口コミ・評判は…

総合評価	★★★★
プラン	衣類5点パック＋1点無料 9,790円～
納期	最短4営業日以降
送料	往復送料無料
保管	–

口コミ・評判は…

総合評価	★★★★
プラン	スピードパック 7点8,008円～
納期	6日後以降
送料	往復送料無料
保管	7点9,878円～ 最大11か月間

口コミ・評判は…

総合評価	★★★★
プラン	5点11,550円 10点15,400円 15点21,450円 20点25,300円
納期	最短10日後
送料	往復無料
保管	最長12か月

口コミ・評判は…

【ポニークリーニング】保管&宅配サービス

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プライバシーポリシー

＿＿＿＿＿＿＿＿（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。